Loading...

Часто задаваемые вопросы

 

- Сколько обычно длится доставка?

Для г. Калининград и Калининградской области доставка осуществляется, как правило, в течение от 1 до 3 рабочих дней, с момента прибытия товара на наш склад в Польше.  В Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, составляет  в среднем, 4-8 рабочих дней, с момента отправки из г. Калининград ( пн.-пт.). В другие регионы России срок доставки составляет примерно 5-15 рабочих дней, с момента отправки из г.Калининград. Каждый клиент имеет возможность следить за продвижением своего заказа.

- Бесплатная доставка товаров из Польши до г. Калининград распространяется на любой товар?

  Новые товары весом до 5 кг. с Allegro доставляются бесплатно до Калининграда (свыше 5 кг. доставка платная, окончательный расчет вы увидите в личном кабинете после обработки заказа).. Если вы заказываете б/у товар, то стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и цены товаров.

   За доставку крупногабаритных вещей берется дополнительная доплата, окончательная цена будет указа в личном кабинете, после обработки заказа нашим менеджером. Далее вы можете подтвердить свой заказ и произвести оплату, если вас не устраивает конечная стоимость товара, то можете просто удалить свой заказ.

Возможен ли самовывоз товара?

Да. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего офиса. Для этого при оформлении заказа, выберите способ доставки «Пункт выдачи товаров», ваш товар мы привезем к себе на склад по адресу г. Калининград, ул. 9 Апреля 60в, офис 2, часы работы: в будние дни с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходной.  

Мне нравится несколько товаров, но имеющегося описания и изображений товара мне не достаточно для принятия решения о покупке – можете ли Вы мне помочь?

Да, с удовольствием! Звоните нашим менеджерам и задавайте любые вопросы относительно реализуемых нами товаров. Если мы не сможем ответить сразу, то спросим наших поставщиков и перезвоним Вам. Обращайтесь.

- Сотрудничаете ли вы с юр.лицами?

Да. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

- Какой код товара? Где код товара?

"Код товара:" Это число из 10 цифр, оно всегда под наименованием товара.Доставкрг